Datenschutzerklärung

TRIPLEMELON legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen wir von Ihnen sammeln, wie wir sie sammeln, wie wir sie verwenden, wie wir Ihre Zustimmung einholen, wie lange wir sie in unseren Datenbanken speichern und, falls erforderlich, mit wem wir sie teilen.

Durch den Besuch der Website und den Kauf von Produkten akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken. Ihre Nutzung der Website und der Kauf von Produkten unterliegen auch unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In dieser Datenschutzrichtlinie bezieht sich der Begriff "Website" auf die Website von TRIPLEMELON, "wir", "uns" und "TRIPLEMELON" beziehen sich auf TRIPLEMELON, und "Nutzer", "Kunde", "Sie" und "Ihr" beziehen sich auf Sie, den Nutzer und Kunden von TRIPLEMELON.

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Bitte überprüfen Sie daher die Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen. Diese Datenschutzrichtlinie wurde im Einklang mit allen geltenden bundesstaatlichen, nationalen und internationalen Gesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Europäische Verordnung), erstellt und wird aufrechterhalten.

 

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Die personenbezogenen Daten der Nutzer, die über die Website gesammelt und verarbeitet werden:
https://www.triplemelon.com
liegen in der Verantwortung von:

TRIPLEMELON

  • ADRESSE: Doctor Jimenez Encina 11, 1-Izq, 29620, Torremolinos (Malaga)
  • E-MAIL: info@triplemelon.com
  • STEUERNUMMER (CIF): ES25732211H

 

WIE WIR IHRE ZUSTIMMUNG EINHOLEN

Durch die Nutzung der Website, das Aufgeben einer Bestellung, das Abonnieren unseres Newsletters, das Kontaktieren über unsere Kontaktseite oder unsere Kontaktdaten und das Bereitstellen persönlicher Informationen, um mit Ihnen zu kommunizieren, erteilen Sie uns Ihre Zustimmung, Ihre Informationen gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bedingungen zu sammeln, zu speichern und zu verwenden. Sie können Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie uns Ihre Anfrage über die Kontaktdaten oder die Kontaktseite senden.

 

ARTEN DER ERHOBENEN INFORMATIONEN

Die Informationen, die wir von unseren Nutzern und Kunden sammeln, helfen uns, unsere Produkte effektiv bereitzustellen und die Benutzererfahrung auf der Website kontinuierlich zu personalisieren und zu verbessern. Nachfolgend sind die Arten von Informationen aufgeführt, die wir sammeln:

  1. Von Ihnen bereitgestellte Informationen:
    Sie stellen uns Informationen zur Verfügung, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren oder uns über unsere Kontaktseite oder Kontaktdaten kontaktieren. Infolgedessen können Sie uns die folgenden Informationen bereitstellen:
    • Vollständiger Name
    • E-Mail-Adresse
    • Telefonnummer
    • Adresse (für Versandzwecke)
    • Zahlungsinformationen
    • Zusätzliche Informationen, die Sie uns direkt oder indirekt über unsere Website oder Online-Präsenz bereitstellen, wie z. B. „Cookies“.

TRIPLEMELON erhebt keine personenbezogenen Daten, es sei denn, Sie stellen diese freiwillig bereit.

  1. Automatische Datenerhebung:
    Während Sie auf unserer Website surfen, werden bestimmte Nutzungsdaten automatisch gesammelt. Dazu gehören technische Informationen wie die IP-Adresse Ihres Geräts, Browsertyp und -version, die spezifischen Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen, Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs, die Zeit, die Sie auf diesen Seiten verbringen, und andere relevante Diagnoseinformationen.

Bei Zugriff über mobile Geräte sammeln wir auch spezifische Informationen von diesen Geräten. Dazu können unter anderem der Gerätetyp, die eindeutige Kennung, die IP-Adresse des Geräts, das mobile Betriebssystem, der Typ des mobilen Browsers und andere Diagnosedaten gehören.

  1. Zahlungsinformationen:
    Ihre Zahlungsdaten werden von den auf dieser Website verfügbaren Zahlungsdienstleistern (Shopify Payments) verarbeitet, die Ihre Daten sicher und ausschließlich zum Zweck der Abwicklung des Kaufs von Produkten verarbeiten und speichern. TRIPLEMELON behält sich das Recht vor, jede auf dem Markt verfügbare Zahlungsplattform zu verwenden.

Siehe die Datenschutzrichtlinie von Shopify Payments hier: https://www.shopify.com/legal/privacy

  1. Shopify Analytics:
    Unsere Website verwendet Shopify Analytics, um Daten darüber zu sammeln, wie Besucher mit der Website interagieren. Dieses Tool hilft uns, das Benutzerverhalten zu analysieren, unsere Dienstleistungen zu verbessern und eine personalisierte Erfahrung zu bieten. Die erhobenen Daten werden gemäß den Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien von Shopify Inc. behandelt. Wir sammeln keine persönlich identifizierbaren Informationen ohne Zustimmung. Nutzer können die Datenerhebung durch Anpassung ihrer Browsereinstellungen deaktivieren. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Shopify Analytics gemäß dieser Richtlinie zu.

Siehe die Datenschutzrichtlinie von Shopify hier: https://www.shopify.com/legal/privacy

  1. Google Analytics:
    Wir verwenden Google Analytics, bereitgestellt von Google, Inc., USA („Google“). Diese Tools und Technologien erfassen und analysieren bestimmte Arten von Informationen wie IP-Adressen, Geräte- und Softwarekennungen, verweisende und ausgehende URLs, Nutzungsmetriken und -statistiken, Funktionsnutzungsverlauf, Media Access Control (MAC)-Adressen, eindeutige mobile Gerätekennungen und andere ähnliche Informationen mittels Cookies. Die von Google Analytics generierten Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) können von Google auf Servern in den USA übertragen und gespeichert werden. Wir verwenden die Datenerhebung von Google Analytics, um die Plattform und unseren Service zu verbessern.

Siehe die Datenschutzrichtlinie von Google hier: https://policies.google.com/privacy

  1. Soziale Netzwerke:
    Auf unserer Website stellen wir verschiedene Links und Tools zur Verfügung, die Ihnen die Interaktion mit sozialen Netzwerken ermöglichen. Wir laden Sie ein, diese Funktionen zu nutzen, um Informationen nach Ihren Wünschen zu teilen. Wir empfehlen jedoch dringend, die Datenschutzrichtlinien der sozialen Netzwerke, die Sie über unsere Website nutzen, zu überprüfen, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten behandelt werden.

KONTAKTINFORMATIONEN

Wir können auf bestimmte personenbezogene Daten des Nutzers zugreifen, wie Name und E-Mail-Adresse, wenn der Nutzer oder eine dritte Partei über unsere Kontaktinformationen mit uns kommuniziert. Die über unsere Kontaktinformationen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden nicht auf den Servern von TRIPLEMELON gespeichert, sondern auf dem entsprechenden Server unseres E-Mail-Dienstleisters.

 

AUFBEWAHRUNGSDAUER IHRER DATEN

Die personenbezogenen Daten, die von Nutzern und Kunden über die Website bereitgestellt werden, werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um die Produkte zu versenden und zu liefern, die in dieser Richtlinie beschriebenen legitimen Zwecke zu erfüllen und/oder bis der Nutzer das Abonnement unseres Newsletters kündigt oder die Löschung seiner Daten beantragt.

TRIPLEMELON kann personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, sofern der Nutzer einer solchen Verarbeitung zugestimmt hat, und solange diese Zustimmung nicht widerrufen wurde. Darüber hinaus kann TRIPLEMELON verpflichtet sein, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen oder aufgrund einer behördlichen Anordnung.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht. Daher können die Rechte auf Zugang, Löschung, Berichtigung und Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht mehr geltend gemacht werden.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN (LEGITIME ZWECKE)

Im Allgemeinen verwenden wir die Informationen, die wir sammeln, um unsere Website und unsere aktuellen Produkte bereitzustellen, zu warten, zu schützen und zu verbessern. Die über unsere Website gesammelten personenbezogenen Daten werden wie folgt verwendet:

  • Sie als Nutzer in unserem System zu identifizieren.
  • Zahlungen für Bestellungen zu bearbeiten.
  • Produkte zu versenden und zu liefern.
  • Rückgaben und Rückerstattungen zu verwalten.
  • Unsere Produkte und den Betrieb unserer Website zu verbessern.
  • Ihre Erfahrung bei der Nutzung unserer Website und Produkte zu verstehen und zu verbessern.
  • Auf Ihre Kommentare oder Fragen über unser Support-Team zu reagieren.
  • Ihnen verwandte Informationen zu senden, wie Bestätigungen, Rechnungen, technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen und administrative oder Support-Nachrichten.
  • Mit Ihnen über bevorstehende Veranstaltungen, Angebote und Neuigkeiten zu Produkten und Dienstleistungen zu kommunizieren, die von TRIPLEMELON und unseren ausgewählten Partnern angeboten werden.
  • Für Marketingzwecke von TRIPLEMELON.
  • Auf Anfragen im Zusammenhang mit den Datenschutzrechten der Nutzer zu reagieren.
  • Ihre Informationen mit anderen Informationen zu verknüpfen oder zu kombinieren, die wir von Dritten erhalten, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und besseren Service zu bieten.
  • Betrügerische, unbefugte oder illegale Aktivitäten zu schützen, zu untersuchen und zu verhindern.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN TEILEN

Die personenbezogenen Daten unserer Kunden und Nutzer sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäfts. Unter keinen Umständen werden wir Informationen an Dritte verkaufen oder weitergeben, ohne dass der Nutzer, Kunde oder Dateninhaber vorher zugestimmt hat. Wir teilen Nutzer- und Kundeninformationen ausschließlich wie nachstehend beschrieben:

  1. Drittanbieter von Dienstleistungen:
    Wir nutzen die Dienste von Drittanbietern, um bestimmte Funktionen in unserem Namen und über unsere Website und Dienstleistungen auszuführen. Beispiele sind Zahlungsabwicklung (Shopify Payments), Website-Erstellung und -Hosting (Shopify), Versand- und Liefermanagement (GLS), Benutzerkontenverwaltung (Accounts Concierge), Bewertungsmanagement (Judge.me), Rechnungsdruck (Order Printer, Order Printer Pro), Marketingdienste (Facebook, Instagram, Pinterest, Google, YouTube, Referly, Seguno Email), Empfehlungsprogramme (Referly), Chat- und Chatbot-Dienste (Tidio), Verkaufskanäle (Facebook, Instagram, Pinterest, Google, YouTube), Datenregulierung und -einwilligung (Pandectes GDPR Compliance), E-Mail-Marketing (Seguno Email, Happy Birthday Marketing) und Datenanalyse (Shopify, Google Analytics).

    Diese Dienste von Drittanbietern können auf folgende Informationen zugreifen:

    • Kontaktinformationen
    • Vollständiger Name
    • E-Mail-Adresse
    • Telefonnummer
    • Physische Adresse
    • Geolokalisierung
    • IP-Adresse
    • Geräteinformationen
    • Browser und Betriebssystem


    Diese Dienste und Tools haben nur Zugang zu den Informationen, die zur Ausführung ihrer Funktionen erforderlich sind, dürfen diese Informationen jedoch nicht für andere Zwecke verwenden. Die mit diesen Drittanbietern geteilten Informationen werden gemäß deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien und unserer Datenschutzrichtlinie behandelt und gespeichert.

  2. E-Mail-Marketing:
    Durch die Bereitstellung Ihrer E-Mail-Adresse stimmen Sie zu und erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen relevante Inhalte an Ihre E-Mail-Adresse senden dürfen. Daher kann Ihre E-Mail-Adresse mit Drittanbietern für Massensendungen wie Seguno Email geteilt werden, ausschließlich zum Zweck des Versands relevanter Mitteilungen. Wenn Sie keine Mitteilungen mehr von TRIPLEMELON erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie die Option „Abmelden“ in den E-Mails verwenden oder Ihre Anfrage über unsere Kontaktinformationen senden.

  3. Unternehmensübertragungen:
    Im Falle der Gründung, Fusion oder Übernahme von TRIPLEMELON durch eine andere Einheit werden Ihre Informationen wahrscheinlich übertragen. TRIPLEMELON wird Ihnen eine E-Mail senden oder einen auffälligen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen, bevor Ihre Informationen einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

  4. Schutz von TRIPLEMELON und anderen:
    Wir geben personenbezogene Informationen weiter, wenn wir der Meinung sind, dass dies notwendig ist, um Gesetze einzuhalten, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder Rechte, Eigentum oder Sicherheit von TRIPLEMELON, unserer Nutzer oder anderer zu schützen. Dies umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Verringerung des Kreditrisikos.

  5. Mit Ihrer Zustimmung:
    Abgesehen von den oben genannten Fällen erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn personenbezogene Informationen, die Sie identifizieren, an Dritte weitergegeben werden könnten, und Sie haben die Möglichkeit, sich gegen die Weitergabe der Informationen zu entscheiden.

  6. Anonyme Informationen:
    TRIPLEMELON verwendet anonyme Browsing-Informationen, die automatisch von unseren Servern gesammelt werden, hauptsächlich um uns bei der Verwaltung und Verbesserung der Website zu helfen. Wir können auch aggregierte anonyme Informationen verwenden, um potenziellen Geschäftspartnern und anderen nicht verbundenen Einheiten Informationen über die Website bereitzustellen. Diese Informationen sind nicht persönlich identifizierbar.

 

KLARNA

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, können wir bei der Zahlung Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Informationen aus dem Kontaktformular und Bestelldetails, an Klarna weitergeben. Dadurch kann Klarna beurteilen, ob Sie die Anforderungen für die Nutzung der Zahlungsmethoden erfüllen, und diese an Ihr Profil anpassen. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Klarna verarbeitet.

 

DATENSCHUTZ

Wir gewähren den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten nur den Personen oder externen Diensten, die ein berechtigtes Interesse daran haben, und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Wir halten uns an anerkannte Sicherheitsstandards der Branche, um Ihre personenbezogenen Daten sowohl während der Übertragung als auch bei der Speicherung zu schützen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung absolut sicher ist.

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu verkaufen, zu verteilen oder an unbefugte Dritte weiterzugeben, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung oder sind gesetzlich dazu verpflichtet.

 

ÄNDERUNGEN AN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden unseren Nutzern oder Kunden unverzüglich mitgeteilt und auf der Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach solchen Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

 

KONTAKT
Bei Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie und der Verarbeitung und Sicherheit Ihrer Daten wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite oder die unten angegebenen Kontaktinformationen an uns:


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E-MAIL: info@triplemelon.com