Versand

LIEFEROPTIONEN
Gemäß der geltenden belgischen Gesetzgebung bietet TRIPLEMELON Hauszustellung für alle Bestellungen an, die innerhalb Belgiens versendet werden. Vor der Lieferung erhalten Sie eine Nachricht von unserem Logistikpartner GLS, mit der Sie Ihr Paket bei Wunsch an einen Abholpunkt umleiten können.

LIEFERZEITEN UND -KOSTEN

Lieferzeiten: Bestellungen werden von Montag bis Freitag bis 13:00 Uhr bearbeitet. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Während Stoßzeiten (wie Schlussverkäufen, Black Friday oder Weihnachten) können sich die Lieferzeiten verlängern.
Versandkosten: Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 85 €. Für Bestellungen bis einschließlich 85 € fallen Versandkosten in Höhe von 7,95 € an.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können. Sie können die Sendungsverfolgung auch über unsere Website oder direkt auf der Website unseres Logistikpartners aufrufen:
Belgien: https://gls-group.eu/BE/fb/home/

ZUSTELLVERSUCHE UND ABHOLPUNKTE

Falls Sie bei der Hauszustellung nicht anwesend sind, kann ein zweiter Zustellversuch unternommen werden oder Ihr Paket wird automatisch an einen nahegelegenen GLS-Abholpunkt weitergeleitet. Sie werden per E-Mail oder SMS benachrichtigt und erhalten einen Link, über den Sie bei Bedarf eine andere Option wählen können.

FEIERTAGE UND WOCHENENDEN

Da sich unser Büro in Málaga, Spanien, befindet, bearbeiten wir an folgenden spanischen Feiertagen keine Bestellungen:

  • Januar: 1. und 6.

  • Februar: 28.

  • April: 17. und 18.

  • Mai: 1.

  • August: 15.

  • Oktober: 13.

  • November: 1.

  • Dezember: 8. und 25.

VERZÖGERUNGEN UND HAFTUNG

TRIPLEMELON bemüht sich, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie z. B. Naturereignisse, Streiks oder hohe Versandaufkommen.

FALSCHE ADRESSEN

Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. TRIPLEMELON haftet nicht für verlorene oder nicht zugestellte Pakete aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressen.

KONTAKT
Für Fragen zu unserer Versandrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@triplemelon.com
Adresse: Doctor Jiménez Encina 11, 1-Izq, 29620, Torremolinos, Málaga, Spanien