AGB

ALLGEMEINE VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. IDENTITÄT DES VERKÄUFERS
TRIPLEMELON
Adresse: Doctor Jiménez Encina 11, 1-Izq, 29620 Torremolinos, Málaga, Spanien
E-Mail: info@triplemelon.com
Spanische Steueridentifikationsnummer: 25732211H

2. GEGENSTAND UND ANWENDUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der Website www.triplemelon.com (im Folgenden „die Website“) sowie die vertraglichen Beziehungen zwischen TRIPLEMELON und seinen Kunden bei allen Bestellungen, die über die Website getätigt werden.
Mit der Bestellung auf unserer Website akzeptieren Sie ausdrücklich und vorbehaltlos diese AGB. Sollten Sie die Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie unsere Dienste nicht nutzen und keine Produkte bei uns erwerben.

3. RECHTLICHE INFORMATIONEN UND PFLICHTEN DES VERKÄUFERS
Gemäß den Artikeln VI.2 bis VI.13 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches stellen wir Ihnen folgende Informationen zur Verfügung:

  • Wesentliche Eigenschaften der Produkte: Verfügbar in den Artikelbeschreibungen auf der Website.

  • Gesamtpreis der Produkte: Angezeigt in Euro inkl. MwSt. und Versandkosten vor Bestellbestätigung.

  • Widerrufsrecht: Siehe Artikel 8.

  • Kontaktinformationen: Oben angegeben.

4. PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT
Alle zum Verkauf angebotenen Produkte sind auf unserer Website sorgfältig beschrieben. Kleine Farb- oder Texturabweichungen können aufgrund der Anzeigeeinstellungen Ihres Geräts auftreten.
Produkte sind nur solange der Vorrat reicht verfügbar. Sollte ein Produkt nach Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten eine Rückerstattung oder ein gleichwertiges Produkt an.

5. BESTELLUNGEN UND ZAHLUNGEN

  • Bestellungen: Ausschließlich über die Website.

  • Akzeptierte Zahlungsmethoden:

    • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro)

    • PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

    • Klarna (Ratenzahlung je nach Berechtigung)

  • Transaktionssicherheit: Alle Zahlungen sind gemäß der PSD2-Richtlinie gesichert und verwenden eine starke Authentifizierung, um Ihre Daten zu schützen.

6. LIEFERUNG

  • Liefergebiete: Belgien und weitere auf der Website angegebene Länder.

  • Lieferzeiten: 2 bis 3 Werktage (48 bis 72 Stunden).

  • Versandkosten:

    • Kostenlos für Bestellungen über 85 €

    • 7,95 € für Bestellungen bis 85 €

  • Liefermethoden: TRIPLEMELON bietet standardmäßig Lieferung nach Hause an. Gemäß der geltenden belgischen Gesetzgebung erhalten Sie vor der Lieferung zudem eine Nachricht von GLS, mit der Sie Ihr Paket optional an eine Abholstelle umleiten können.

  • Sendungsverfolgung: Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.

7. WIDERRUFSRECHT
Gemäß Artikel VI.47 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Kalendertage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung auszuüben.

  • Widerrufsverfahren:

    • Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@triplemelon.com oder nutzen Sie das Widerrufsformular auf unserer Website.

    • Senden Sie die Produkte im Originalzustand zurück an: Doctor Jiménez Encina 11, 1-Izq, 29620 Torremolinos, Málaga, Spanien.

    • Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften oder nicht konformen Produkten.

  • Rückerstattung: Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung mit derselben Zahlungsmethode wie beim Kauf.

  • Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
    Gemäß Artikel VI.53 gelten kein Widerrufsrecht für:

    • Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder deutlich personalisiert sind.

    • Versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können und deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (z.B. Unterwäsche, Badebekleidung, Socken).

8. RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

  • Rückgabefrist: 30 Tage ab Erhalt der Bestellung.

  • Rückgabebedingungen:

    • Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und im ursprünglichen Zustand sein.

    • Originalverpackung und Etiketten müssen erhalten bleiben.

  • Rückgabeprozess:

    • Besuchen Sie das GLS-Rücksendeportal: https://www.gls-returns.com/#/m/triplemelon

    • Geben Sie Ihre Bestellnummer ein, füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und wählen Sie die nächstgelegene Abgabestelle.

    • Ein Rücksendeetikett wird generiert, das Sie auf das Paket kleben und zur Abgabestelle bringen müssen.

  • Rücksendekosten: 7,95 €, die vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Bei fehlerhaften oder nicht konformen Produkten übernimmt TRIPLEMELON die Rücksendekosten.

  • Rückerstattung: Erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Prüfung der zurückgesendeten Artikel auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

9. GESETZLICHE GARANTIEN

Gemäß den Artikeln 1649bis bis 1649octies des belgischen Zivilgesetzbuches haben Sie folgende gesetzliche Garantien:

  • Garantie auf Übereinstimmung: 2 Jahre ab Lieferung bei fehlerhaften oder nicht konformen Produkten.

  • Garantie gegen versteckte Mängel: 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels.

Bei Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@triplemelon.com.

10. VERBOTENE NUTZUNG

Es ist Ihnen untersagt, diese Website oder deren Inhalte für illegale oder unzulässige Zwecke zu verwenden, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

  • Belästigung, Verleumdung oder Verletzung geistiger Eigentumsrechte.

  • Herunterladen von Schadsoftware oder Betrugsversuche.

Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf die Website zu sperren.

11. DATENSCHUTZ

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@triplemelon.com.

12. STREITBEILEGUNG

Bei Beschwerden kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@triplemelon.com.
Sollte keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie die Online-Streitbeilegungsplattform der EU nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese AGB unterliegen belgischem Recht. Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Durchführung der AGB unterliegen der Zuständigkeit der belgischen Gerichte.

14. ÄNDERUNGEN DER AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

15. KONTAKT

Für Fragen kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@triplemelon.com
Adresse: Doctor Jiménez Encina 11, 1-Izq, 29620 Torremolinos, Málaga, Spanien

Anhang: Widerrufsformular

An TRIPLEMELON:
Adresse: Doctor Jiménez Encina 11, 1-Izq, 29620 Torremolinos, Málaga, Spanien
E-Mail: info@triplemelon.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]
Name des Verbrauchers: [Name]
Adresse des Verbrauchers: [Adresse]
Unterschrift:
Datum: