Verzendbeleid

1. Leveringsopties

TRIPLEMELON biedt levering aan huis voor alle bestellingen in Nederland. Uw bestelling wordt bezorgd op het door u opgegeven adres binnen een geschatte levertijd van 2 tot 3 werkdagen (48 tot 72 uur).

2. Levertijden en verzendkosten

  • Verwerkingstijden:Bestellingen geplaatst van maandag tot en met vrijdag vóór 13:00 uur worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen geplaatst na 13:00 uur of in het weekend worden de volgende werkdag verwerkt.
  • Levertijden:De geschatte levertijd is 2 tot 3 werkdagen. Tijdens drukke periodes (zoals uitverkoop, Black Friday, Kerst) kunnen levertijden variëren.
  • Verzendkosten:
    • Gratis verzending voor bestellingen van €85 of meer.
    • Voor bestellingen van €85 of minder bedragen de verzendkosten €7,95.

3. Ordertracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u de status van uw levering in realtime kunt volgen. U kunt ook de status controleren via onze website of rechtstreeks op de website van onze logistieke partner:

4. Leveringspogingen

Indien u niet thuis bent op het moment van levering, zal de bezorger een tweede poging doen op de volgende werkdag. Als de tweede poging ook niet slaagt, wordt uw pakket naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt gebracht, waar het gedurende 10 dagen beschikbaar zal zijn voor afhaling. U ontvangt een e-mail of SMS met de details van het afhaalpunt.

5. Feestdagen en weekends

Aangezien onze kantoren zich in Málaga, Spanje bevinden, verwerken wij geen bestellingen op de volgende Spaanse feestdagen:

  • 1 en 6 januari
  • 28 februari
  • 17 en 18 april
  • 1 mei
  • 15 augustus
  • 13 oktober
  • 1 november
  • 8 en 25 december

6. Vertragingen en aansprakelijkheid

TRIPLEMELON streeft ernaar om de geschatte levertijden te respecteren. Echter, wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals natuurrampen, stakingen of drukke periodes.

7. Onjuiste adressen

Het is uw verantwoordelijkheid om een correct en volledig afleveradres te verstrekken. TRIPLEMELON is niet aansprakelijk voor verloren of niet geleverde pakketten als gevolg van onjuiste of onvolledige adressen.

8. Contact

Voor vragen over ons verzendbeleid kunt u contact met ons opnemen:

  • E-mail:info@triplemelon.com
  • Adres: Doctor Jiménez Encina 11, 1-Izq, 29620 Torremolinos, Málaga, Spanje

 

Deze verzendvoorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving, met name artikel 6:230m BW, dat vereist dat consumenten vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijke informatie ontvangen over de leveringsvoorwaarden. Door deze informatie te verstrekken, voldoet TRIPLEMELON aan de wettelijke verplichtingen en zorgt het voor transparantie richting de consument.