Politique de confidentialité

TRIPLEMELON valorise votre vie privée et la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité décrit quelles informations nous recueillons auprès de vous, comment nous les collectons, comment nous les utilisons, comment nous obtenons votre consentement, combien de temps nous les conservons dans nos bases de données et, si nécessaire, avec qui nous les partageons.

En visitant le site web et en achetant les produits, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. L'utilisation du site web et l'achat des produits sont également soumis à nos termes et conditions. Dans cette politique de confidentialité :

  • Le terme "site web" désigne le site de TRIPLEMELON.
  • Les termes "nous", "notre" et "TRIPLEMELON" désignent TRIPLEMELON.
  • Les termes "utilisateur", "client", "vous" et "votre" se réfèrent à vous, utilisateur et client de TRIPLEMELON.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Votre utilisation continue du site web après que nous ayons effectué des modifications sera considérée comme une acceptation des changements. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour vous tenir informé des mises à jour. Cette politique de confidentialité est conforme aux réglementations européennes et françaises, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

 

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les données personnelles des utilisateurs collectées et traitées via le site web :

https://www.triplemelon.com

Seront sous la responsabilité de :

TRIPLEMELON

  • Adresse : Doctor Jiménez Encina 11, 1-Izq, 29620, Torremolinos (Málaga), Espagne
  • Email : info@triplemelon.com
  • NIF : 25732211H

TRIPLEMELON est un auto-entrepreneur enregistré en Espagne, où il est soumis au régime fiscal espagnol. Les ventes en France respectent la réglementation européenne relative au commerce en ligne.

COMMENT NOUS OBTENONS VOTRE CONSENTEMENT

En utilisant notre site web, en passant une commande, en vous abonnant à notre newsletter, en nous contactant via notre page de contact ou nos coordonnées, et en nous fournissant des informations personnelles pour communiquer avec vous, vous consentez à ce que nous collections, stockions et utilisions vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant votre demande via :

  • Notre adresse email : info@triplemelon.com
  • Notre formulaire de contact disponible sur le site web.

 

TYPES D'INFORMATIONS COLLECTÉES

  1. Informations que vous nous fournissez :
    Lorsque vous passez une commande, vous vous abonnez à notre newsletter ou vous nous contactez via notre formulaire de contact ou adresse email, vous pouvez nous fournir les informations suivantes :
  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (à des fins d’expédition)
  • Informations de paiement
  • Toute autre information supplémentaire que vous nous fournissez directement ou indirectement via le site web ou par des "cookies".
  1. Informations collectées automatiquement :
    Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques telles que :
  • L’adresse IP de votre appareil
  • Le type et la version de votre navigateur
  • Les pages spécifiques que vous visitez sur notre site
  • La date et l’heure de votre accès
  • La durée de votre visite sur ces pages.

En cas d'accès via des appareils mobiles, nous collectons également :

  • Type d’appareil mobile utilisé
  • Identifiant unique de l’appareil
  • Adresse IP de l’appareil
  • Système d’exploitation mobile et type de navigateur

 

INFORMATIONS SUR LE PAIEMENT

Vos données de paiement seront traitées par les processeurs de paiement disponibles sur notre site, tels que Shopify Payments, qui traitera et stockera vos données de manière sécurisée dans le seul but de finaliser vos achats. TRIPLEMELON se réserve le droit de choisir toute plateforme de paiement disponible sur le marché.

Consultez la politique de confidentialité de Shopify Payments ici :
https://www.shopify.com/legal/privacy

 

ANALYSE ET OUTILS TIERS

Shopify Analytics :

Notre site utilise Shopify Analytics pour collecter des données sur la manière dont les visiteurs interagissent avec le site. Cette solution nous permet d'améliorer nos services et de personnaliser l'expérience utilisateur.

Consultez la politique de confidentialité de Shopify ici :
https://www.shopify.com/legal/privacy

 

Google Analytics :

Nous utilisons Google Analytics pour analyser certaines informations telles que les adresses IP, les identifiants des appareils, les URL de référence, l'historique de navigation et d'autres statistiques.

Consultez la politique de confidentialité de Google ici :
https://policies.google.com/privacy

 

 

PARTAGE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Notre site intègre des outils pour partager des informations sur diverses plateformes sociales. Consultez les politiques de confidentialité de ces plateformes via les liens suivants :

 

PROTECTION ET CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées uniquement pour :

  • Traiter vos commandes.
  • Respecter les obligations légales.

Sécurité :
Nous suivons les normes de l’industrie pour protéger vos données personnelles, mais aucune méthode n’est infaillible à 100 %.

 

DROITS DES UTILISATEURS

Vous avez les droits suivants :

  • Accéder à vos données.
  • Rectifier ou supprimer vos informations.
  • Retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@triplemelon.com

 

NOTIFICATIONS DE VIOLATION DES DONNÉES

En cas de violation des données, nous vous informerons rapidement via les coordonnées fournies.

 

TRANSFER DE DONNÉES INTERNATIONALES

Vos données peuvent être transférées hors de l’Espace Économique Européen, conformément aux normes de protection des données en vigueur.

 

PROTECTION DES MINEURS

Nous ne collectons pas de données d’enfants de moins de 13 ans sans autorisation parentale.

 

 

KLARNA

Dans le but de vous proposer les méthodes de paiement Klarna, au moment de finaliser votre commande, nous pourrions transmettre à Klarna vos données personnelles issues du formulaire de contact et les détails de votre commande. Cela permet à Klarna d'évaluer si vous remplissez les critères pour accéder à leurs méthodes de paiement et d'adapter ces options à votre profil.

Vos données personnelles seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.
Consultez la politique de confidentialité de Klarna ici :
https://www.klarna.com/international/privacy-policy/

 

TIERS

Sauf mention contraire dans cette politique de confidentialité, ce document concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des informations que TRIPLEMELON collecte auprès de vous.

Si vous partagez vos informations avec des tiers, qu’il s’agisse d’autres utilisateurs ou de fournisseurs de TRIPLEMELON, des politiques différentes peuvent s’appliquer à l’utilisation ou à la divulgation des informations que vous leur communiquez.

TRIPLEMELON ne contrôle pas les politiques de confidentialité des tiers. Vous êtes soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers lorsqu'elles sont applicables.

TRIPLEMELON décline toute responsabilité concernant les pratiques de confidentialité ou de sécurité des autres sites web, même s’ils sont liés ou accessibles depuis notre site.
Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des sites web ou services tiers accessibles via le site TRIPLEMELON.

 

CHANGEMENTS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications seront immédiatement notifiées à nos utilisateurs ou clients et publiées sur le site web. Votre utilisation continue de notre site après ces changements sera considérée comme une acceptation des nouvelles conditions.

  

CONTACT

Pour toute question concernant cette politique :

  • Email : info@triplemelon.com
  • Adresse : Doctor Jiménez Encina 11, 1-Izq, 29620, Torremolinos (Málaga), Espagne