Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
-
INTRODUCTION
Ce site web est exploité par TRIPLEMELON. Tout au long du site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à TRIPLEMELON. TRIPLEMELON propose ce site web, incluant toutes les informations, outils et services disponibles, à l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.
En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de nous, vous acceptez d’être lié par les présentesConditions Générales de Vente et d’Utilisation(ci-après, "Conditions Générales"), incluant les conditions supplémentaires et politiques mentionnées ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions Générales s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris mais sans s’y limiter, les navigateurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant d’accéder à notre site ou de l’utiliser. Si vous n’êtes pas d’accord avec tous les termes et conditions de cet accord, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser les services.
-
CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez être majeur dans votre pays ou région de résidence et capable de contracter selon les lois françaises, ou avoir donné votre consentement pour permettre à tout mineur sous votre responsabilité d'utiliser ce site.
Vous acceptez de ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées, ni, en utilisant le Service, de violer les lois en vigueur dans votre juridiction, y compris mais sans s’y limiter, les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute violation des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
-
MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
-
EXACTITUDE DES INFORMATIONS ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que les informations disponibles sur ce site sont exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni uniquement à titre d’information générale et ne doit pas être votre seule source pour prendre des décisions. Toute utilisation des informations disponibles sur ce site est à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, par définition, ne sont pas actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence.
Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment.
-
COMMANDES ET CONDITIONS DE PAIEMENT
Modes de paiement acceptés :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro)
- PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
- Klarna (paiement différé selon éligibilité).
Une fois que vous passez une commande, un email de confirmation sera envoyé contenant les détails de votre commande. Ce mail ne constitue pas une acceptation finale de votre commande.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande si nous estimons qu'elle contrevient à nos politiques ou aux lois en vigueur.
Prix : Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
-
LIVRAISON
Zones de livraison :Nous livrons en France métropolitaine et dans certains pays d’Europe, sous réserve des conditions spécifiques précisées dans notre politique de livraison.
Frais et délais de livraison :
- Livraison standard : 2 à 4 jours ouvrables. Gratuite pour les commandes supérieures à 85 €, sinon 7,95 €.
- En période de forte demande (Black Friday, Noël), les délais peuvent être prolongés.
Une fois votre commande expédiée, un email contenant un lien de suivi sera envoyé pour permettre de suivre votre colis en temps réel.
-
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de14 jours à compter de la réception de votre commandepour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à fournir de motif.
Procédure :
- Envoyez votre demande de rétractation à info@triplemelon.com ou via le formulaire disponible sur notre site (Formulaire de Rétraction).
- Les frais de retour sont à la charge du client.
Exceptions au droit de rétractation :
- Produits personnalisés ou faits sur mesure.
- Sous-vêtements, maillots de bain et chaussettes pour des raisons d’hygiène.
-
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les retours sont possibles dans un délai de30 joursà compter de la réception de votre commande, sous réserve que les articles soient retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec leurs étiquettes.
Frais de retour :
- Pour la France : 7,95 €, déduits du montant remboursé.
Remboursements :
Après réception et inspection des articles retournés, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial sous 5 jours ouvrables.
-
UTILISATION INTERDITE
Il vous est interdit d’utiliser ce site ou son contenu à des fins illégales ou interdites, y compris mais sans s’y limiter :
- Harcèlement, diffamation ou violation des droits de propriété intellectuelle.
- Téléchargement de logiciels malveillants ou tentatives de fraude.
En cas de violation, nous nous réservons le droit de bloquer votre accès au site.
-
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles sont traitées conformément auRèglement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
-
LOI APPLICABLE
Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige sera soumis à la compétence destribunaux français.
-
MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur cette page.
-
CONTACT
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à :
TRIPLEMELON
Adresse : Doctor Jimenez Encina 11, 1-Izq, 29620, Torremolinos, Malaga (Espagne)
Email :info@triplemelon.com